Khách quét mã QR tại bàn
Mỗi bàn có một mã QR riêng (thường dán trên bàn hoặc để trên giá đỡ). Khách dùng camera điện thoại quét, không cần tải thêm ứng dụng nào.
GIẢI THÍCH DỄ HIỂU
Order tại bàn bằng mã QR là gì?
Order tại bàn bằng mã QR là gì?
Và quán của bạn có nên dùng không
Trả lời nhanh: order QR là cách khách hàng quét mã QR dán tại bàn bằng camera điện thoại để tự xem thực đơn, chọn món và gửi order thẳng tới bếp — không cần cài app, không cần gọi nhân viên ghi order bằng tay.
XEM DEMO THẬT · 3 PHÚT 50
Một lượt gọi món bằng mã QR, quay từ đầu đến cuối
Quét mã của bàn 01, chọn món, thêm ghi chú, bếp nhận phiếu rồi in tạm tính — không cắt cảnh, không dựng.
QUY TRÌNH
Order QR hoạt động như thế nào?
Thực đơn điện tử mở ngay trên trình duyệt
Mã QR dẫn tới thực đơn điện tử với hình ảnh, mô tả và giá món ăn — khách xem và chọn món trực tiếp trên điện thoại của mình.
Order gửi thẳng tới bếp hoặc quầy pha chế
Khi khách xác nhận order, thông tin hiển thị ngay trên màn hình bếp (KDS) hoặc thiết bị của nhân viên, không qua bước ghi phiếu giấy thủ công.
Nhân viên mang món ra và hỗ trợ khi cần
Nhân viên tập trung vào việc phục vụ, mang món ra bàn và xử lý các yêu cầu phát sinh thay vì mất thời gian ghi order.
VÌ SAO NÊN DÙNG
Lợi ích thực tế cho quán
Giảm tải giờ cao điểm
Khách tự order cùng lúc trên nhiều bàn thay vì phải chờ nhân viên lần lượt tới ghi order — đặc biệt hữu ích khi quán đông và ít nhân viên.
Giảm sai sót khi ghi order
Order được nhập trực tiếp từ khách, không qua khâu nghe và ghi chép thủ công, giảm rủi ro nhầm món hoặc thiếu món.
Cập nhật menu tức thì
Hết món hoặc đổi giá chỉ cần cập nhật một lần trên hệ thống, không cần in lại thực đơn giấy.
Dữ liệu bán hàng rõ ràng hơn
Mỗi order được ghi nhận trong hệ thống, giúp chủ quán biết món nào bán chạy, giờ nào đông khách mà không cần tổng hợp thủ công cuối ngày.
ĐÍNH CHÍNH
Những hiểu lầm phổ biến về order QR
"Khách lớn tuổi sẽ không dùng được"
Thao tác quét mã và chọn món tương tự việc xem hình trên điện thoại — hầu hết các quán triển khai đều vẫn giữ nhân viên hỗ trợ cho khách chưa quen thao tác, order QR là lựa chọn thêm chứ không bắt buộc.
"Phải mua thiết bị đắt tiền mới dùng được"
Không cần máy POS chuyên dụng. Với phần mềm chạy trên trình duyệt như iMenu, quán chỉ cần in mã QR và dùng điện thoại hoặc máy tính bảng sẵn có ở khu bếp để nhận order.
"Order QR thay thế hoàn toàn nhân viên phục vụ"
Order QR chỉ thay thế công đoạn ghi order bằng tay. Nhân viên vẫn cần thiết để mang món, dọn bàn và chăm sóc khách trực tiếp.
GIẢI ĐÁP NHANH
Câu hỏi thường gặp
Order QR code là gì?
Order QR code là hình thức khách hàng dùng camera điện thoại quét mã QR dán tại bàn để mở thực đơn điện tử, tự chọn món và gửi order thẳng tới bếp hoặc quầy pha chế mà không cần gọi nhân viên.
Order QR có cần khách tải app không?
Không cần. Với hầu hết phần mềm hiện nay bao gồm iMenu, khách chỉ cần dùng camera có sẵn trên điện thoại để quét mã, thực đơn mở ngay trên trình duyệt mà không phải cài đặt ứng dụng nào.
Quán ăn, cà phê nhỏ có nên dùng order QR không?
Order QR phù hợp với hầu hết quy mô, kể cả quán nhỏ, vì không yêu cầu đầu tư thiết bị đắt tiền. Quán càng đông khách vào giờ cao điểm càng thấy rõ lợi ích giảm tải cho nhân viên.
Order QR có làm mất đi sự tương tác giữa nhân viên và khách không?
Order QR thay thế công đoạn ghi order thủ công, không thay thế việc phục vụ. Nhân viên vẫn mang món ra bàn, hỏi thăm khách và xử lý các yêu cầu đặc biệt.
Triển khai order QR có tốn kém không?
Chi phí chính là in mã QR đặt tại bàn (rất thấp) và phí phần mềm hàng tháng nếu có. Với các phần mềm có gói miễn phí như iMenu, quán có thể bắt đầu dùng order QR mà không tốn chi phí ban đầu.
THỬ NGAY
Trải nghiệm order QR miễn phí với iMenu
Tạo mã QR cho quán của bạn trong vài phút, không cần thẻ thanh toán.