iMenu · Khang Thị Group

Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 29/08/2026

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu iMenu hoặc dữ liệu kết nối Facebook, TikTok và Google/YouTube bằng các bước sau.

1. Thu hồi quyền trên nền tảng

  • Facebook: Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web → chọn iMenu AI Marketing → Gỡ.
  • TikTok: Cài đặt và quyền riêng tư → Bảo mật & quyền → Quản lý quyền ứng dụng → chọn iMenu AI Marketing → Xóa quyền truy cập.
  • Google/YouTube: vào trang bảo mật Tài khoản Google → Kết nối với ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba → chọn iMenu AI Marketing → Xóa tất cả kết nối.

Thu hồi quyền sẽ ngăn iMenu sử dụng token cho các yêu cầu mới nhưng không tự xóa dữ liệu nhà hàng trong tài khoản iMenu.

2. Gửi yêu cầu xóa cho iMenu

  1. Gửi email đến tunglt@khangthi.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu iMenu”.
  2. Nêu email tài khoản iMenu, tên nhà hàng và nền tảng muốn ngắt kết nối. Không gửi mật khẩu, access token hoặc mã OTP.
  3. Hoàn tất bước xác minh quyền sở hữu theo hướng dẫn phản hồi.

3. Phạm vi và thời gian xử lý

Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa token mạng xã hội, xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân không còn cần thiết và xác nhận kết quả. Mục tiêu xử lý là trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phải lưu để hoàn tất giao dịch, chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý có thể được giữ trong thời hạn áp dụng rồi xóa hoặc ẩn danh.

4. Xóa toàn bộ tài khoản nhà hàng

Yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản có thể ảnh hưởng thực đơn, nhân viên, đơn hàng, báo cáo và lịch sử giao dịch. Chúng tôi sẽ xác minh người yêu cầu có thẩm quyền quản trị và thông báo rõ dữ liệu nào phải giữ trước khi thực hiện.